“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
公寓位于福田区福田南路皇御苑深港一号20栋08C2，地处滨河路旁，有十五条皇岗口岸始发大巴和十一条经停大巴线路，交通网络四通八达，往来CBD商圈、华强商圈、东门商圈、人民南商圈相当方便；周边生活配套齐全，休闲、娱乐、餐饮、购物、教育、医疗等系列生活设施一应俱全，交通非常便利。
- 距离地铁龙华线福民站约2.5公里；
- 距离深圳站约9.1公里；
- 距离深圳西站约19公里；
- 距离深圳北站约12.7公里；
- 距离深圳宝安机场约33.9公里。
- 酒店评论
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查看更多评论风吹蝴蝶：好评
这里离皇岗口岸很近，酒店在一个高档小区里面，楼下对面就有餐厅，看了下营业时间竟然可以到凌晨3点，这里从皇岗口岸出关超方便，我办入住时还有好多人，大都是回头客。房间比较大，干净，前台好象知道我们人多，安排了一个1.5米宽的床一个1.8米宽的大床，我们三个大人加两小小孩，正好睡得下，房间里还有冰箱、洗衣机、灶具，，真还蛮方便的，下次再来。
ZJML：好评
酒店很干净，设施齐全，还非常方便，洗衣机、电磁炉、油烟机都有，价格也比较合理。
乖乖小人鱼：好评
说皇岗口岸正对面，应该说是中国检验检疫正对面，还不错，很干净，皇岗口岸走过去也就几分钟！