北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
公寓位于福田区福田南路皇御苑深港一号20栋08C2，地处滨河路旁，有十五条皇岗口岸始发大巴和十一条经停大巴线路，交通网络四通八达，往来CBD商圈、华强商圈、东门商圈、人民南商圈相当方便；周边生活配套齐全，休闲、娱乐、餐饮、购物、教育、医疗等系列生活设施一应俱全，交通非常便利。
- 距离地铁龙华线福民站约2.5公里；
- 距离深圳站约9.1公里；
- 距离深圳西站约19公里；
- 距离深圳北站约12.7公里；
- 距离深圳宝安机场约33.9公里。
- 酒店评论
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查看更多评论风吹蝴蝶：好评
这里离皇岗口岸很近，酒店在一个高档小区里面，楼下对面就有餐厅，看了下营业时间竟然可以到凌晨3点，这里从皇岗口岸出关超方便，我办入住时还有好多人，大都是回头客。房间比较大，干净，前台好象知道我们人多，安排了一个1.5米宽的床一个1.8米宽的大床，我们三个大人加两小小孩，正好睡得下，房间里还有冰箱、洗衣机、灶具，，真还蛮方便的，下次再来。
ZJML：好评
酒店很干净，设施齐全，还非常方便，洗衣机、电磁炉、油烟机都有，价格也比较合理。
乖乖小人鱼：好评
说皇岗口岸正对面，应该说是中国检验检疫正对面，还不错，很干净，皇岗口岸走过去也就几分钟！